The use of AI in the creation of transmedia advertising content: the case of the artistic sector
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Abstract
Introduction: This study examines the use of artificial intelligence (AI) in transmedia advertising campaigns within the artistic field, focusing on how museums and galleries utilize AI to create interactive and automated narratives that enhance user experiences through immersive technologies such as augmented reality (AR) and virtual reality (VR). The objective is to evaluate the impact of these tools in creating personalized and engaging content. Methodology: A systematic review of the literature on AI in transmedia advertising was conducted, alongside case studies of museums and galleries that integrated AI on platforms like social media, AR, and VR. The main focuses were identifying key factors, defining actionable steps, and detecting replicable elements. Results: Findings show that AI has increased user engagement by personalizing experiences and adapting advertising narratives. However, challenges such as ethical boundaries in automation and the potential loss of human creative control were also identified. Discussion: While AI proves to be an indispensable element in transmedia advertising, it is essential to balance it with human creativity to ensure campaigns remain authentic and meaningful. Additionally, addressing ethical risks and establishing clear boundaries for its implementation is crucial. Conclusions: AI holds significant potential to transform transmedia advertising in the artistic sector, but its implementation must be carefully managed to preserve human creativity and ensure that experiences remain inclusive and genuine for audiences.
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