Chenet Zuta, Manuel Enrique, et al. «INFLUENCIA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL Y LAS HABILIDADES GERENCIALES EN LA CALIDAD DEL SERVICIO: UN ANÁLISIS CRÍTICO DE LOS CONFLICTOS EN ASOCIACIONES DE PROFESORES CESANTES Y JUBILADOS». Revista De Comunicación De La SEECI, vol. 57, octubre de 2023, pp. 1-20, doi:10.15198/seeci.2024.57.e836.