Sarmiento Guede, J. R., y Rodríguez Terceño, J. (2018). La comunicación de boca en boca electrónica en los medios sociales. Análisis de sus antecedentes / Electronic word of mouth communication in the social media. Analysis of its background. Revista de Comunicación de la SEECI, (45), 129–148. https://doi.org/10.15198/seeci.2018.45.129-148