LA TECNOLOGÍA Y LA COMUNICACIÓN EN LAS VENTAS DE LAS TIENDAS COMERCIALES DETAIL. CASO DE ESTUDIO MULTISA CAD
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Resumen
Introducción: A nivel mundial la comunicación entre las personas ha sido un pilar fundamental en su crecimiento tanto en lo intelectual como empresarial. El objetivo de la investigación fue determinar la influencia de la tecnología en la comunicación de ventas en las tiendas comerciales detail. Caso de estudio Multisa CAD. Metodología: La metodología usada fue el cuantitativo descriptivo. La idea es detallar la influencia de la variable independiente que es la tecnología en la comunicación de ventas, donde se ha planteado la hipótesis a resolver. El número de personas encuestadas corresponde a la línea de ventas que mantiene Multisa CAD, donde distribuye en las tiendas comerciales detail. Al ser una población establecida como caso de estudio fue necesario contar con todos los dueños de las tiendas centradas en el análisis. Resultados: Los integrantes a estudiar el resultado de consistencia interna de Alpha de Cronbach obtenida en el procesamiento fueron de 0.972, comprobando la validación del contenido. La población encuestada no sigue una distribución normal, dando como resultado el análisis estadístico no paramétrico, una prueba de bondad de ajuste con el objetivo de identificar y aplicar el coeficiente de correlación. El resultado asintótico (bilateral) establece una distribución inferior los valores de significancia por debajo de 0.050 en las variables de estudio. Después de calcular las variables aplicadas con el coeficiente se obtiene el valor de r= 0.939 que se acerca al grado 0.1, demostrando que existe una correlación fuerte positiva entre la variable dependiente e independiente. Conclusiones: Este análisis no establece relación de causalidad, es decir, no predice causa – efecto entre las dos variables. Para esto, se utilizó la regresión lineal y poder evidenciarla dando un incremento marginal a la variable X; y se logra cuantificar alguna relación entre dos variables, diciendo que Y depende de X.
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