Los impactos de las tic en la contratación laboral y la compensación salarial en la banca colombiana

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Publicado: nov. 15, 2010
DOI: https://doi.org/10.15198/seeci.2010.23.118-153
Palabras clave:
Tecnologías de la Información y la Comunicación, Banca, Empleo

Contenido principal del artículo

Joan Francesc Fondevila Gascón
Universitat Oberta de Catalunya (UOC), Universitat Abat Oliba CEU (UAO) y CECABLE. Barcelona
Daniel Fernando López Jiménez
Universidad de Los Hemisferios. Quito
José Luis del Olmo Arriaga
Universitat Abat Oliba CEU. Barcelona
Jorge Sainz González
Universidad Rey Juan Carlos. Madrid

Resumen

Como resultado de una investigación sobre el impacto de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) en las dinámicas laborales de la empresa bancaria colombiana, se identifican los impactos asociados a las TIC sobre los cambios en la contratación laboral y la compensación salarial en la banca colombiana.Se orientó la investigación sobre dos grupos, sujetos específicos: el primero, empleados o trabajadores de 10 bancos seleccionados de un total de 21 con presencia en el país, y el segundo, presidentes o vicepresidentes de tecnología de los mismos bancos. Para el grupo de los trabajadores se utilizó un cuestionario estructurado, y para el grupo de los presidentes y vicepresidentes, una entrevista en profundidad. Se presentan los resultados de las indagaciones de una muestra representativa (n= 122) trabajadores, y las opiniones de expertos bancarios representados en 3 presidentes de bancos y 5 vicepresidentes de tecnología. Los hallazgos se sometieron a discusión con los estudios empíricos y teóricos de la literatura especializada. Se evidencia como aporte innovador del presente estudio los impactos positivos de las TIC en relación con las variables laborales aquí tratadas.

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Detalles del artículo

Cómo citar
Fondevila Gascón, J. F., López Jiménez, D. F., del Olmo Arriaga, J. L., y Sainz González, J. (2010). Los impactos de las tic en la contratación laboral y la compensación salarial en la banca colombiana. Revista de Comunicación de la SEECI, (23), 118–153. https://doi.org/10.15198/seeci.2010.23.118-153
Número
Número 23 - Noviembre 2010 - Año XIV
Sección
Artículos

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Biografía del autor/a

Joan Francesc Fondevila Gascón, Universitat Oberta de Catalunya (UOC), Universitat Abat Oliba CEU (UAO) y CECABLE. Barcelona

Joan Francesc Fondevila Gascón es Doctor en Periodismo por la Universitat Autònoma de Barcelona (UAB), Licenciado en Ciencias de la Información, Licenciado en Ciencias Políticas y Sociología, Master en Periodismo y Ciencias de la Comunicación y Master en Comunicación y Deporte. Profesor en la Universitat Abat Oliba CEU (UAO) de Barcelona, profesor del Doctorado en Sociedad de la Información y el Conocimiento y del Máster universitario de Sociedad de la Información y el Conocimiento de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC), y profesor de la Universitat Autònoma de Barcelona y la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC). Es fundador y director del Centro de Estudios sobre el Cable (CECABLE).

Daniel Fernando López Jiménez, Universidad de Los Hemisferios. Quito

Daniel Fernando López Jiménez es comunicador social de la Universidad de La Sabana, doctorando sobre Sociedad de la Información y Sociedad del Conocimiento en la UOC, Magister del mismo programa. Decano de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Los Hemisferios, director del Departamento de Comunicaciones Institucionales, y del Centro de Investigaciones de Comunicación y Opinión Pública.

José Luis del Olmo Arriaga, Universitat Abat Oliba CEU. Barcelona

Coordinador del Grado Marketing y Dirección Comercial y Profesor de Dirección Comercial en la Universitat Abat Oliba CEU, de Barcelona. 
Doctor en Comercialización e Investigación de Mercados por la Universitat Abat Oliba CEU, de Barcelona.  
Licenciado en Ciencias de la Información (sección Publicidad y Relaciones Públicas) por Universitat Autònoma de Barcelona (UAB).  
Es experto en Marketing sectorial y autor de los siguientes libros: Marketing de la Moda (2006) y Marketing en los Despachos Profesionales (2011), publicados por Eunsa Editorial. 
Ha impartido numerosas ponencias en congresos y seminarios nacionales e internacionales sobre Marketing sectorial.  
Es impulsor e investigador principal del "Observatorio de la demanda universitaria", promovido por la Universitat Abat Oliba CEU.

Jorge Sainz González, Universidad Rey Juan Carlos. Madrid

Jorge Sainz es Doctor en Economía y MBA, Simon School of Business, University of Rochester. Trabaja en el Departamento de Economía Aplicada de la Universidad Rey Juan Carlos.
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